汽車修理廠理賠中心迎來繁忙季節

汽車修理廠理賠中心迎來繁忙季節

汽車修理廠面對因雨季來臨而出現的定損和維修車輛猛增的情況，啓動“特殊天氣應急預案”，并采取一系列的措施爲客戶服務。

一是加強現場管理，要求接待人員在第一時間爲車主從報案、填單、定損、維修實行一條龍服務。

二是維修調度人員及時合理調配修理人員進行維修，使車輛進廠來的了、修的好、走的早，體現出汽修廠以“快”爲主的特色。

三是維修人員加班加點，在保證質量的同時以技術優勢赢得客戶滿意。從5月9日—12日理賠中心共受理案件169起，定損金額13萬餘元。